قوانین و مقررات یونیکس تیم

کلیه محتوای تولید شده در سایت یونیکس تیم اعم از رایگان و تجاری متعلق به سایت یونیکس تیم می باشد و هرگونه کپی برداری از محصولات و محتوای آموزشی یونیکس تیم از لحاظ شرعی و قانونی حرام بوده و قابل پیگیری می باشد.

قوانین خرید از یونیکس تیم

برای خرید محصولات آموزشی از سایت یونیکس تیم نیاز به ثبت نام ندارید. بدون نیاز به ثبت نام قبلی می توانید خرید کنید. سایت به صورت خودکار هنگام خرید برای شما یک حساب کاربری ایجاد می کند و شما می توانید همیشه به حساب کاربری خودتان دسترسی و محصولات را دریافت کنید.

برای خرید سورس کد و کتاب های دیجیتال هم نیاز به ثبت نام ندارید چرا که اطلاعات محصول برای شما ایمیل می شود ولی برای داشتن دسترسی همیشگی به لینک های دانلود و همچنین دریافت بروزرسانی, بعد از خرید می توانید با همان ایمیلی که خرید کردید, ثبت نام کنید و به فایل های دانلودی دسترسی داشته باشید.

پس از اتمام خرید، فایل ها و کد لایسنس آن در پنل کاربری > دانلودهای من, قابل دسترس می‌باشد. محدودیتی برای تعداد دانلود وجود ندارد و تا زمانی که محصول از سایت حذف نشود و قابل خرید باشد به لینک دانلود محصولات خریداری شده و آپدیت های آن دسترسی دارید.

هر گونه استفاده غیرمجاز از محصولات برای مقاصد غیر, قابل قبول نیست و ما هیچ مسولیتی در قبال انجام ان نداریم

قوانین پشتیبانی محصولات

پشتیبانی رایگان یعنی راهنمایی و توضیحات لازم در رابطه با امکانات و ویژگی ها جهت استفاده خریدار از محصول خریداری شده میباشد و در مورد توسعه یا تغییرات راهنمایی یا آموزشی داده نمی شود.

هزینه پرداختی شما در حین خرید ، صرفا مبلغ خرید محصول ارائه شده از طرف سایت یونیکس تیم میباشد که با عنوان سورس کد نامیده ومیشود و در صورت لزوم و بررسی بخش فنی یا نصب و بررسی در هاست مشتری جهت ارائه خدمات خاص هزینه اخذ خواهد شد.

آپدیت تمامی محصولات که به عنوان بروزرسانی روی همان محصول خریداری شده ارایه میشود را می توانید از پنل کاربری دریافت و روی محصول نصب شده اعمال کنید و اپدیت کردن محصول جز پشتیبانی رایگان نمی باشد و از ارسال چنین درخواست هایی خودداری کنید.

توجه داشته باشید که پشتیبانی ما ۲۴ ساعته نمی باشد. ساعات پاسخگویی و کاری در طول روز میباشد. ما سعی می کنیم که در کوتاه ترین زمان ممکن که باشد، به سوالات شما پاسخ دهیم و در حل مشکلاتتان راهنمایی کنیم.

حداقل زمان پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی ۸ الی ۴۸ ساعت کاری بر اساس اولویت میباشد. و به درخواست های خارج از ساعات کاری و روزهای کاری در ساعت و روز کاری پیش رو پاسخگویی خواهد شد.

یونیکس تیم به مدت هفت روز از زمان خرید به صورت رایگان محصولات را پشتیبانی مینماید از این رو به درخواست های پشتیبانی که حاوی توهین ، تهدید ، دستور ، تمسخر ، بی ربط با موضوع ، آموزش باشد و یا با حروف فینگلیش ارسال شود به هیچ وجه پاسخگو نبوده و ارتباط قطع خواهد شد.

هرگونه مشکلات مربوط به هاست، نوع هاست، قطعی هاست، مشکلات دامنه، ناساز گاری سورس با هاست مشتری، مشکلات سرویس دهنده، دست کاری غیرنیاز کد ها و فایل های سورس از طرف مشتری و غیره … جزو خدمات پشتیبانی نمیباشد . و لطفا از ارسال درخواست ها در این موضوعات خودداری نمایید.

ضمانت محصول

از دید ما، اعتماد مشتری بزرگ‌ترین دارایی یک مجموعه است. پس تلاش می‌کنیم تا اعتماد شما را حفظ کنیم.

در صورت وجود مشکل در هر یک از محصولات خریداری شده، یونیکس تیم تمامی وجه پرداخت شده را به مشتری بازگشت خواهد داد. گارانتی بازگشت وجه شامل مشکلاتی خواهد بود که بعد از ارسال تیکت قادر به حل آن‌ها نباشیم.

گارانتی بازگشت وجه شامل مواردی است که محصول خریداری شده مطابق با توضیحات ارائه شده در سایت نباشد. عدم وجود امکانات مورد نیاز مشتری در محصول خریداری شده، شامل گارانتی بازگشت وجه نخواهد بود. مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید و امکان بازگشت وجه با دلیل “انصراف از خرید” وجود ندارد.

خریدار موظف به قبول سیاست های ایجاد تغییر اساسی در محصولات خریداری شده و آپدیت هایی از قبیل لایسنس گذاری, ایجاد قفل دامنه, می باشد. این تغییر در شرایط فروش برای مشتریان قبلی محصول نیز صدق می کند.

هرگونه شکستن قفل یا دور زدن لایسنس و تخطی از قوانین خاص به محصولات ارایه شده در یونیکس تیم, باعث قطع همیشگی دسترسی متخلف به نسخه های پیشین و بروزرسانی های محصول می شود.

حریم شخصی

سایت یونیکس تیم در حفظ اطلاعات مشتریان خودش کوشا خواهد بود.

اطلاعات تماس شما به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی به هیچ فرد حقیقی یا حقوقی واگذار نخواهد شد.

سایت یونیکس تیم اطلاعات تماس شما نظیر ایمیل و شماره موبایل را برای پیگیری خرید و اطلاع رسانی ها دریافت خواهد کرد.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، یونیکس تیم هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

این قوانین میتواند بدون اطلاع قبلی تغییر کرده و کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش این قوانین را مطالعه و تایید نماید .